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探寻叙事路径 让医学更有温度

叙事医学是由叙事能力所实践的医学,而叙事能力指的是认识、吸收、解释并被疾病的故事所感动的能力。叙事医学是一种以患者为中心的医疗模式,关注患者诊疗“体验”,考虑患者的情感和社会文化背景,对患者进行深入的理解。

1月24日,马家堡社区卫生服务中心中医家医团队带着《让生命之火重燃》的作品,参加丰台区社管中心举办的家庭医生讲述叙事医学故事主题教育成果汇报活动,并荣获三等奖。

故事讲述了副主任医师、中医科医生李新梅大夫在参与内蒙古扎赉特旗的卫生院的健康帮扶活动中,与当地一名叫巴图的老人之间发生的难忘经历。通过情景剧的方式让观众了解与对口支援地百姓的深情厚谊。

草原常年湿冷的风,让喜欢骑马、放牧的巴图的关节受到寒气入侵,导致关节疼痛、肿胀和僵硬,最后形成了风湿寒性关节痛,出现行走不便、活动受限等症状,严重时还影响到正常的生活,骑马也变得困难。身体的不适让巴图老人对生活失去信心,也变得越来越孤僻,甚至有些自闭,导致他不愿意下床,不愿意与人交流,这种心理状态又进一步加剧了老人的病情,使他更加难以恢复。因为医疗条件有限,很多小毛病又拖成了严重复杂的疾病。在意识到巴图老人的疾病并非简单的身体问题,而是与他的生活方式、情感状态密切相关后,李新梅结合、巴图的症状、舌脉、生活背景、居住环境以及心理状态,充分发挥中医中药的优势,为患者巴图制定了综合的治疗方式;在后续的治疗中,她不仅对巴图老人的身体进行治疗,还时刻对他进行心理疏导,帮助他重新找回对生活的信心和希望。

借助这次家庭医生讲述叙事医学故事主题教育成果展示活动,中心也希望通过运用叙事理论引领临床实践,通过临床工作中的医患沟通感人细节,引导一线医务人员提升医患沟通技巧、践行有温度的医疗服务提供参考和借鉴;同时推动“智慧家医”服务与叙事医学理论相结合,践行“有文化的社区医院、有温度的医疗、有爱心的医者”的服务理念。

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