自2021年2月6日开始,在马家堡社区卫生服务中心核酸检测门诊,每天上午都会有辖区居民,有序排队等候进行核酸检测,每日日均检测量为50人次,截止目前合计检测400余居民。 “徐大夫,我只预约到一个号,家里父母都没有预约到,后天要回老家着急用,他们今天还可以做吗?” 全科医生徐文娟抬头一看,来人是自己的签约居民小赵,思索片刻说“核酸采集都是预约制的,这两天预约核酸检测的人比较多,都预约满了。这样吧,你让叔叔阿姨晚一些来,等给预约的居民采集完了我再给叔叔阿姨加做一下。” “医生,我就在二里上班,我们单位每周都要求提供核酸检测证明,去二三级医院又远还约不上,没想到咱社区医院也能做核酸,早上第一个排队,一点都不耽误9点上班,我已经告诉了我的同事们,以后都到这里来做”。 “嗯,您别忘了告诉同事们要关注公众号进行预约呀。” 为了方便辖区居民及附近上班族人群的核酸检测需求,马家堡社区卫生服务中心领导班子在进行充分需求评估和接诊能力考量之后,毅然决定做第一个吃螃蟹的人,率先在我区基层医疗服务机构内建立核酸检测门诊,并将核酸检测作为常态化工作。 核酸检测门诊的前期筹备,中心领导班子做了充分的创新和探索。首先是解决信息技术问题。开诊最初两天,因为手工登记患者信息和收费耗时较长,中心领导每天亲临现场,协助工作人员进行登记,组织相关人员共同探讨解决方案,加班加点开发核酸检测预约程序,并利用春节休假期间针对前期遇到的问题不断优化、改良。在节后第一天即实现了从手工登记到信息电子注册的突破,大大节省了人力,提高了工作效率。缩短受检人员等候时间,做到速采速离。其次由全科家医团队统筹负责核酸检测工作,医护人员全部经过专业培训、严格考核上岗,做到安全准确。 马家堡社区卫生服务中心始终不忘初心,牢记使命,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,力破重难,不断优化人民群众的就医环境,满足人民群众的就医需求,为群众提供更加优质、便捷的医疗服务。